我店铺有几个差评说用了两次就坏，我自查确实是批次问题，产品本身问题的差评该怎么处理才稳？

产品本身出问题，工具能先判断是普遍批次缺陷还是个别瑕疵，两者处置完全相反。先把差评按故障现象归类，同一现象出现 3 条以上就基本可以判定是批次问题。这类评价归到一处并标出订单批次，就能锁定问题批次的出货范围，用 AutoAGC 的 SoClaw 归集最清楚。判定为批次问题就先停发可疑批次，对已售出订单主动补发或退款，别等差评继续累积。安装与使用说明图、演示视频交给 LinkPix 做，把最容易被误用导致故障的操作讲清，Amazon 用 1600×1600、TikTok Shop 用 1024×1024，因用错用法造成的差评能靠说明压掉一部分。AI Workflow 的 1:1 定制工作流可统一素材质量标准，减少描述与实物不符的连带差评。故障类差评按批次分布的散点图，工具能快速定位嫌疑批次。嘴硬不认是常见误区，结果差评从 3 条滚到 30 条。核对三个数：可疑批次停发不超过 24 小时、同现象差评两周内不再新增、补发退款覆盖全部受影响订单。